服务流程
cases案例二
Accessories sales售后服务
更新时间：2019-01-17 15:12:27 字号：T|T
一、服务范围：1、提供技术咨询和设计配合。2、提供详细的技术资料和有效的系统安装方案。3、随时解决施工现场出现的问题，提供现场设计及
活动房屋使用说明书
尊敬的用户：
感谢您选用了南充永玖来集成房屋有限公司。作为全省规模较大的活动房屋制造商，南充永玖来集成房屋有限公司一直******于向用户提供******的产品和热情周到的服务。请用户在使用活动房屋的过程中注意以下相关事宜：
1、不要任意或试图拆卸任何一个螺丝及部件。
2、室内地坪需高于室外50㎜，室外应修好排水沟。
3、非专业人员不得改变板房任何结构。
4、楼面每平方米的活载值不得大于合同所规定的静值、活载值。
5、请不要在室内使用明火炉具。
6、请勿在楼上跳跃、奔跑、打闹。
7、使用门窗时请轻推轻关。
8、对于容易被腐蚀的钢结构件要定期进行除锈、刷漆、翻新等维护工作。
9、我公司不提倡用户在活动房内设置厨房。
10、我公司不提倡用户在活动房内设置卫生间，如必须设置在活动房内，请做好防腐、防水措施。
11、如您需变更活动房屋的结构、布局或其他维修事宜，请与我公司联系，我们将竭诚为您提供******的上门服务。
12、电源线路 的布置要塑料线槽密盖，并要求专业电工操作。
13、特别提醒：严禁擅自拆、摘拆房外围的调节拉杆。
我们将提供完善贴心的售后服务：
1，我公司设有健全的售后服务系统，为每一位用户、每一栋房屋进行系统编号，设立档案。
2，各地办事机构设有客户队伍，实行跟踪服务，力求为客户提供快捷******的服务。
3，产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
4，所有有关于产品质量投诉，在1小时内答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修。
5，公司的质量方针：严格过程控制、不断开拓创新、制造******产品、追求******服务。